Home Thủ Thuật Sửa lỗi không Remote Desktop được “Remote Desktop can’t connect to the remote computer”
lỗi không remote desktop được

Sửa lỗi không Remote Desktop được “Remote Desktop can’t connect to the remote computer”

by admin
127 views

Nếu máy tính của bạn dường như không thể thiết lập kết nối thông qua Remote Desktop, thì đây là một số thủ thuật bạn có thể thử để khắc phục lỗi không Remote Desktop được hoạt động trở lại.

Remote Desktop cho phép bạn kết nối với các máy tính hỗ trợ Remote Desktop để khắc phục sự cố và các mục đích khác. Tuy nhiên, khi cố gắng thiết lập hoặc thiết lập kết nối, bạn có thể gặp phải lỗi “Remote Desktop can’t connect to the remote computer”.

Lỗi này có thể xảy ra do một số lý do, chủ yếu là do vấn đề mạng và cấu hình không chính xác. Trong bài viết này, chúng tôi xem xét các nguyên nhân và một số mẹo khắc phục sự cố để giúp bạn làm cho RDC hoạt động trở lại.

Xem thêm: Cách truy cập các website bị chặn

Nguyên nhân gây lỗi không Remote Desktop được “Remote Desktop Can’t Connect to the Remote Computer Error?”

Lỗi này có thể xảy ra vì nhiều lý do:

  • Máy tính chủ phải được bật Remote Desktop. Tính năng này chỉ khả dụng trên các phiên bản Windows 10 Pro trở lên.
  • Các kết nối đi và đến có thể bị ảnh hưởng bởi sự hiện diện của phần mềm chống vi-rút trên máy của bạn. Kiểm tra xem tường lửa của bạn có đang chặn kết nối RDP hay không và thêm nó vào danh sách trắng nếu được yêu cầu.
  • Kiểm tra xem tài khoản của bạn có đủ quyền để bắt đầu kết nối từ máy tính nguồn hay không.
  • Bạn có cấu hình cổng nghe không chính xác, thông tin đăng nhập RDC bị hỏng hoặc một số vấn đề liên quan đến mạng.

Bây giờ bạn đã biết các nguyên nhân tiềm ẩn, hãy cùng khám phá một số bản sửa lỗi không Remote Desktop được mà bạn có thể làm theo để giải quyết lỗi này trên PC của mình.

1. Enable Remote Desktop trên PC của mình để sửa lỗi không remote desktop được

Bật remote desktop trên Windows 10

Trước khi thử bất kỳ cách sửa lỗi nào trong bài viết này, hãy đảm bảo rằng Remote Desktop đã được bật trên PC của bạn.

Để bật mote Desktop trong Windows 10:

  • Đi tới Start > Settings > System > Remote Desktop..
  • Chuyển đổi công tắc trong Enable Remote Desktop.

Nếu Remote Desktop đã được bật, hãy tắt nó đi và khởi động lại PC của bạn. Khi PC khởi động lại, hãy bật lại Remote Desktop và kiểm tra xem có cải tiến nào không.

2. Kiểm tra Firewall Rules

Firewall Rules

Tùy thuộc vào cách bạn đã định cấu hình chính sách của tường lửa, nó có thể chặn một số liên lạc đến và đi. Kiểm tra cài đặt Windows Defender Firewall của bạn để xem Remote Desktop Connection có bị chặn hay không. Nếu có, hãy thêm ứng dụng vào danh sách được phép.

Để bỏ chặn Remote Desktop trong Windows Defender Firewall:

  • Nhập Windows Defender vào thanh tìm kiếm của Windows và nhấp vào Windows Defender Firewall.
  • Trong cửa sổ xuất hiện, nhấp vào Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.
  • Nhấp vào Change settings để thêm hoặc thay đổi quyền ứng dụng. Nó sẽ hiển thị danh sách các ứng dụng và tính năng được phép cho các kết nối đến và đi.
  • Cuộn xuống và chọn hộp Remote Desktop cho các cột PrivatePublic.
  • Bấm OK để áp dụng các thay đổi.

3. Sửa lỗi không remote desktop được bằng cách thay đổi cấu hình mạng của bạn

Thay đổi cấu hình mạng để sửa lỗi không remote desktop được

Trong Windows 10, bạn có thể chọn đặt cấu hình mạng của mình ở chế độ Public hoặc Private. Trên mạng Public, Windows sẽ tắt tính năng network discovery để ẩn máy tính của bạn khỏi các máy tính khác.

Hãy thử thay đổi mạng của bạn thành Private để xem liệu bạn có thể thiết lập kết nối với tính năng network discovery được bật hay không. Đây là cách thực hiện.

  • Nhấn Win + I để mở Settings.
  • Đi tới Network and Internet. Trong tab Status, hãy kiểm tra trạng thái mạng của bạn.
  • Để thay đổi trạng thái, hãy nhấp vào nút Properties và sau đó đặt cấu hình mạng của bạn thành Private. Nếu nó đã được đặt thành Private, hãy thay đổi nó thành Public và kiểm tra bất kỳ cải tiến nào.

4. Reset thông tin đăng nhập Remote Desktop Connection

Remote Desktop

Khi bạn thiết lập kết nối Remote Desktop mới lần đầu tiên, ứng dụng khách sẽ lưu thông tin đăng nhập để đăng nhập nhanh. Tuy nhiên, thông tin đăng nhập bị hỏng hoặc thay đổi thường có thể dẫn đến lỗi Remote Desktop không thể kết nối với máy tính từ xa.

Đặt lại nhanh thông tin đăng nhập đã lưu có thể giải quyết lỗi này. Đây là cách thực hiện.

  • Remote Desktop Connection vào thanh tìm kiếm của Windows và mở máy khách.
  • Nhấp vào menu thả xuống Computervà chọn PC từ xa của bạn.
  • Nhấp vào liên kết Delete bên dưới phần User name và nhấp vào Yes để xác nhận hành động.
  • Sau khi thông tin xác thực được đặt lại, hãy khởi chạy lại ứng dụng Remote Desktop Connection và thử kết nối lại.

5. Thêm địa chỉ Remote PC vào File Hosts

Sửa lỗi không remote desktop được

Một cách khác để giải quyết lỗi không Remote Desktop được là thêm địa chỉ IP từ xa vào tệp máy chủ trong PC của bạn. Tệp Windows ’Hosts chứa thông tin để ánh xạ kết nối giữa địa chỉ IP và tên miền.

Thêm thủ công địa chỉ Máy tính Từ xa vào tệp máy chủ có thể giúp bạn giải quyết bất kỳ sự cố nào có thể xảy ra do giải pháp tên miền. Đây là cách thực hiện.

  1. Nhấn Win + I để mở File Explorer và điều hướng đến vị trí sau:
    C:\Windows\System32\drivers\etc
  2. Trong thư mục etc, nhấp chuột phải vào file hosts, chọn Open With, và chọn Notepad từ danh sách ứng dụng.
  3. Bạn có thể thấy một vài mục nhập trong tệp máy chủ được bình luận comment. Tất cả những gì bạn cần làm là thêm IP address của máy tính từ xa mà bạn muốn kết nối và lưu file (Ctrl +S).

6. Enable RDP Protocol trên Remote Computer bằng Registry Editor

Enable RDP

 

Để Kết nối Remote Desktop Connection của bạn hoạt động, Giao thức RDP phải được bật trong Registry. Kiểm tra mục đăng ký được liên kết với Giao thức RDP để đảm bảo rằng nó được bật cho hệ thống của bạn. Đây là cách thực hiện.

  • Nhấn Win + R để mở Run.
  • regedit và chọn OK để mở Registry Editor.
  • Tiếp theo, điều hướng đến đường dẫn sau. Bạn cũng có thể sao chép và dán tương tự để điều hướng nhanh:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.
  • Nhấp chuột phải vào giá trị fDenyTSConnection và chọn Edit.
  • Trong cửa sổ pop-up xuất hiện, nhập 1 và trường Value data.
  • Click OK để lưu sự thay đổi.

Đóng registry editor và sau đó mở Remote Desktop Connection để xem lỗi không remote desktop được có được giải quyết hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xác minh cấu hình cổng lắng nghe RDP trong Registry Editor.

7. Kiểm tra và cấu hình RDP Listen Port

Lỗi Remote Desktop

RDP sử dụng 3389 làm cổng nghe mặc định. Tương tự như trạng thái RDP, bạn cũng có thể định cấu hình cổng lắng nghe bằng Registry Editor. Đây là cách thực hiện.

  • Mở Registry Editor và điều hướng đến vị trí sau:
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
  • Chọn RDP-Tcp. Sau đó, trong khung bên phải, nhấp chuột phải vào PortNumber và chọn Edit.
  • Đặt giá trị thành 3389 và chọn OK.

8. Enable Remote Desktop Services trong Group Policy Editor

8. Enable Remote Desktop Services in Group Policy Editor

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, một Group Policy Object có thể đang chặn kết nối với máy tính local của bạn. Tại đây, bạn sẽ phải kích hoạt dịch vụ theo cách thủ công bằng Group Policy Editor. Đây là cách để làm điều đó.

  1. Nhấn Win + R để mở Run. Gõ gpedit.msc và click OK. Thao tác này sẽ mở Group Policy Editor. Trên Windows 10 Home Edition, bạn sẽ cần bật GPE theo cách thủ công trước khi có thể truy cập công cụ.
  2. Trong Group Policy Editor, điều hướng theo đường dẫn sau:
    Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections
  3. Trong phần Cài đặt, định vị và nhấp đúp vàoAllow users to connect remotely by using Remote Desktop Services.
  4. Chọn Enabled và click Apply OK để lưu thay đổi.

Đóng Group Policy Editor và mở Command Prompt bằng administrator. Để làm điều đó, gõ cmd trong thanh công cụ tìm kiếm Windows search bar, click chuột phải chọn Command Prompt, và chọn Run as Administrator.

Trong Command Prompt, gõ gpupdate force và nhấn enter. Điều này sẽ buộc các thay đổi gần đây được thực hiện đối với GPO.

9. Kiểm tra trạng thái RDP Services để xử lý lỗi không Remote Desktop được

9. Check Your RDP Services Status

Dịch vụ trong Hệ điều hành Windows là các ứng dụng phần mềm không phải giao diện người dùng chạy ở chế độ nền và thường được lên lịch để chạy tự động. Để Remote Desktop hoạt động, các dịch vụ liên quan đến RDP phải chạy trên cả hệ thống máy khách và máy khách từ xa.

Để khởi động lại dịch vụ RDP:

  • Nhấn Win + R để mở Run. Sau đó, gõ services và chọn OK.
  • Trong cửa sổ Services, định vị và nhấp chuột phải vào dịch vụ Remote Desktop Services (TermService) và chọn Properties.
  • Trong cửa sổ Properties, đặt Startup type thành Automatic và chọn Apply.
  • Nhấp chuột phải vào dịch vụ một lần nữa và chọn Restart.
  • Lặp lại các bước cho dịch vụ Remote Desktop Services UserMode Port Redirector.

10. Thêm RDGClientTransport Key vào Registry

10. Add the RDGClientTransport Key to the Registry

Một giải pháp khác để khắc phục các sự cố liên quan đến kết nối Remote Desktop là tinh chỉnh Registry Editor để thêm key RDGClientTransport. Nó sẽ buộc Remote Desktop Protocol sử dụng kết nối RPC/HTTP thay vì HTTP/UDP.

Để thêm RDGClientTransport key:

  • Nhấn Win + R để mở Run. Gõ regedit và chọn OK để mở Registry Editor.
  • Trong Registry Editor, điều hướng đến vị trí sau.
    Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client
  • Nhấp chuột phải vào Terminal Server Client key và chọn New > DWORD (32-bit) Value.
  • Đổi tên giá trị thành RDGClientTransport.
  • Tiếp theo, nhấp đúp vào các giá trị mới tạo và nhập 1 vào trường Data value. Chọn OK để lưu thay đổi.

Bây giờ bạn có thể kết nối với máy tính từ xa mà không có lỗi

Remote Desktop là một công cụ tiện dụng có sẵn trong phiên bản Pro của Windows 10. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải các sự cố liên quan đến kết nối vì nhiều lý do khác nhau, bao gồm cả Remote Desktop bị tắt, máy tính lưu trữ ngoại tuyến và sự cố mạng. Tùy thuộc vào trạng thái của PC, bạn có thể phải làm theo một hoặc nhiều bước khắc phục sự cố để giải quyết lỗi này.

Related Posts

error: Content is protected !!