Home Thủ ThuậtMac OS Hướng dẫn xử lý lỗi folder có dấu chấm hỏi trên máy Mac
Macbook

Hướng dẫn xử lý lỗi folder có dấu chấm hỏi trên máy Mac

by admin
323 views

Bạn có tiếp tục nhìn thấy một folder có dấu chấm hỏi khi khởi động máy Mac của mình không? Đó là dấu hiệu cho thấy máy tính đang gặp sự cố khi định vị hệ điều hành trên đĩa khởi động.

Đôi khi, máy Mac của bạn sẽ khởi động vào macOS ngay sau đó và một vài bản sửa lỗi có thể giải quyết vấn đề một cách tốt đẹp. Nhưng nếu bạn bị kẹt ở màn hình vô thời hạn, điều đó yêu cầu một số khắc phục sự cố nâng cao. Dưới đây là tất cả các bản sửa lỗi khác nhau mà bạn có thể sử dụng.

Xem thêm: Cách xoá ảnh trên Macbook hiệu quả

Reset NVRAM máy Mac của bạn

Nếu máy Mac của bạn khởi động vào macOS mặc dù thư mục có lỗi dấu chấm hỏi, tốt nhất bạn nên thực hiện đặt lại nhanh NVRAM của máy Mac (còn gọi là PRAM).

NVRAM bao gồm bộ nhớ không thay đổi lưu giữ thông tin quan trọng của hệ thống và việc đặt lại nó thường giúp giải quyết các vấn đề khởi động. Tuy nhiên, điều đó chỉ có thể thực hiện được trên máy Mac chạy chipset Intel. Máy Mac silicon của Apple tự động thiết lập lại NVRAM mà không cần bất kỳ sự can thiệp thủ công nào bất cứ khi nào chúng phát hiện ra sự cố khi khởi động.

Nhưng nếu bạn sử dụng máy Mac Intel, đây là những gì bạn phải làm để thiết lập lại NVRAM theo cách thủ công:

  1. Tắt máy Mac của bạn.
  2. Nhấn nút Power và ngay lặp tức giữ các phím Cmd + Option + P + R.
  3. Tiếp tục giữ các phím này cho đến khi bạn nghe thấy tiếng chuông khởi động hai lần. Trên các kiểu máy Mac của Intel sử dụng Chip bảo mật Apple T2, hãy đợi cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple khởi động lần thứ hai.

Reset NVRAM trên máy MAC

Nếu việc đặt lại NVRAM không giúp được gì, hãy đặt lại SMC (System Management Controller) trước khi chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.

Xem thêm: Cách chuyển ảnh từ Macbook sang ổ cứng ngoài

Chỉ định Startup Disk trong System Preferences

Sau khi đặt lại NVRAM và SMC, hãy thử chỉ định đúng đĩa khởi động cho macOS (nếu bạn đã thiết lập nhiều đĩa khởi động). Bỏ qua bản sửa lỗi này nếu máy Mac của bạn không bao giờ di chuyển qua thư mục có màn hình dấu chấm hỏi.

Để chỉ định đĩa khởi động:

  1. Mở menu Apple và chọn System Preferences.
  2. Click Startup Disk.
  3. Click vào padlock và nhập administrator password (hoặc sử dụng Touch ID) để thực hiện các thay đổi đối với tùy chọn khởi động của bạn.
  4. Chọn đúng đĩa khởi động.
  5. Chọn Restart.

startup disk preferences

Thử Force Shut Down

Nếu bạn không thể tiếp tục ngoài folder có dấu chấm hỏi, hãy thực hiện buộc tắt máy Mac của bạn và làm theo điều đó bằng cách khởi động lại:

  1. Nếu bạn đang sử dụng MacBook, hãy ngắt kết nối cáp sạc
  2. Nhấn và giữ nút Power trên máy Mac của bạn cho đến khi màn hình tối hoàn toàn.
  3. Nếu bạn đang sử dụng iMac hoặc Mac mini, hãy tháo cáp nguồn.
  4. Chờ tối đa 10 giây.
  5. Nếu bạn đang sử dụng iMac hoặc Mac mini, hãy kết nối lại cáp nguồn.
  6. Bật máy Mac của bạn.

Chọn đúng đĩa khi khởi động

Nếu việc buộc tắt máy và khởi động lại không giúp được gì, hãy thử chọn đúng đĩa khởi động bằng cách truy cập màn hình Tùy chọn khởi động khi bạn khởi động máy Mac của mình. Quy trình này khác nhau đối với máy Mac Silicon của Intel và Apple.

Đối với máy Mac dựa trên Intel, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấn và giữ nút Power để tắt máy Mac của bạn.
  2. Nhấn lại nút Power để khởi động và giữ phím Option ngay lập tức. Tùy chọn nhả khi bạn đến màn hình với các đĩa khởi động.
  3. Chọn đúng đĩa khởi động và chọn nút Continue hình mũi tên.

Đối với máy Mac silicon Apple, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấn và giữ nút Power để tắt máy Mac của bạn.
  2. Nhấn và giữ nút Power lần nữa. Tiếp tục giữ nó cho đến khi bạn chuyển đến màn hình Startup Options screen.
  3. Chọn đúng đĩa khởi động và chọn Continue.

Chạy First Aid qua macOS Recovery

Bản sửa lỗi tiếp theo liên quan đến việc kiểm tra bộ nhớ trong của máy Mac để tìm lỗi. Để làm điều đó, bạn phải khởi động máy Mac của mình vào Phục hồi macOS. Đây là một môi trường khôi phục đặc biệt cung cấp quyền truy cập vào ứng dụng Disk Utility mà không cần phải khởi động vào macOS. Một lần nữa, quá trình này khác nhau tùy thuộc vào chipset bên trong máy Mac của bạn.

Đối với máy Mac dựa trên Intel, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấn và giữ nút Power để tắt máy Mac của bạn.
  2. Nhấn lại nút Power để khởi động và giữ phím Cmd + R ngay lặp tức.
  3. Tiếp tục giữ cả hai phím cho đến khi bạn truy cập macOS Recovery.

Đối với máy Mac silicon Apple, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấn và giữ nút Power để tắt máy Mac của bạn.
  2. Nhấn và giữ nút Power một lần nữa. Tiếp tục giữ nó cho đến khi bạn chuyển đến màn hình Startup Options.
  3. Chọn Options và click Continue.
  4. Chọn tài khoản người dùng Mac của bạn.
  5. Nhập mật khẩu của bạn và nhấn Enter. Bạn sẽ nhập macOS Recovery trong giây lát.

Khi bạn đang ở trong macOS Recovery

Sau khi bạn vào MacOS Recovery, đây là những gì bạn phải làm:

  1. Chọn Disk Utility.
  2. Chọn nút View và chọn tuỳ chọn Show All Devices.
  3. Bắt đầu bằng cách chạy First Aid cho từng ổ đĩa trong thiết bị lưu trữ.
  4. Làm theo điều đó bằng cách chạy First Aid trên từng vùng chứa, sau đó trên chính thiết bị lưu trữ đầy đủ.

first aid

Sau khi First Aid hoàn thành việc kiểm tra và sửa chữa bất kỳ lỗi đĩa nào, hãy chọn Disk Utility > Quit Disk Utility từ thanh menu. Sau đó khởi động lại máy Mac của bạn (mở menu Apple và chọn Restart).

Cài đặt lại macOS trên máy Mac của bạn khi không khắc phục được lỗi folder có dấu chấm hỏi

Nếu không có bản sửa lỗi folder có dấu chấm hỏi nào ở trên hiệu quả, bạn cần dành thời gian để cài đặt lại macOS. Bạn sẽ mất tất cả dữ liệu khi thực hiện việc này, nhưng nếu bạn đã thiết lập Cỗ máy thời gian trước đó, bạn có thể khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu cuối cùng của mình.

Một lần nữa, khởi động vào Phục hồi macOS trên máy Mac silicon Intel hoặc Apple của bạn, nhưng lần này hãy chọn tùy chọn Cài đặt lại macOS. Sau đó, chọn đĩa khởi động bạn muốn cài đặt hệ điều hành và làm theo tất cả các hướng dẫn trên màn hình để thiết lập macOS từ đầu.

Sau khi hoàn tất cài đặt lại macOS, bạn có thể chọn nhập dữ liệu của mình qua Time Machine khi bạn làm việc theo cách của mình qua màn hình thiết lập. Hoặc, bạn có thể sử dụng Hỗ trợ di chuyển (bạn có thể mở qua Launchpad > Other > Migration Assistant) để lấy lại dữ liệu sau khi thiết lập xong máy Mac.

Nếu máy Mac của bạn tiếp tục gặp sự cố ở folder có dấu chấm hỏi (hoặc nếu bạn gặp sự cố khi thực hiện bất kỳ bản sửa lỗi nào ở trên), thì có khả năng bạn đang xử lý bộ nhớ trong bị hỏng hoặc bị lỗi. Tốt nhất bạn nên đặt lịch hẹn tại Apple Store gần nhất và nhờ Apple Genius đến xem.

Related Posts

error: Content is protected !!